Noviclay - Réplique d'argile
L'aspect authentique des tuiles d'argile en demi-baril
Garantie
GARANTIE LIMITÉE DE 50 ANS
Tous les panneaux de toiture Novislate® ont été conçus de façon à répondre aux standards de l’industrie et aux normes très précises de fabrication nordaméricaines. Ayant opté pour l’amélioration continue de nos produits, nous vous offrons une garantie limitée de 50 ans transférable.
Cette garantie remplace toute autre garantie existante, ainsi que les obligations et responsabilités s’y rattachant, qu’elles soient verbales, écrites ou sous-entendues.
TERMES DE LA GARANTIE
Novik inc. garantit tous ses panneaux Novislate® contre tout défaut de fabrication comme l’ondulation, le fendillement ou la décoloration excessive sous des conditions normales de température. Novik inc. garantit à l’acheteur d’origine le remplacement de produits lorsque ceux-ci ont été installés conformément aux normes établies par le manufacturier. Une couverture au prorata s’applique également sur la main-d’oeuvre lorsque l’ensemble des panneaux installés sur la toiture présentent un défaut de fabrication.
ENREGISTREMENT ET POLITIQUE
La garantie entre en vigueur dès que l’acheteur d’origine des produits a retourné à Novik inc. le formulaire d’enregistrement dûment rempli et signé dans les 30 jours suivant l’installation du produit. Ce formulaire doit être accompagné d’une preuve d’achat ainsi qu’une copie du contrat d’installation.
Veuillez vous référer à la grille ci-contre pour connaître les termes de couverture de la garantie du propriétaire original.
| Années suivant l’installation |
Couverture au prorata % des coûts
de matériaux & main-d’oeuvre |
| 0-5 ans |
100% |
| 6 ans |
90% |
| 7 ans |
80% |
| 8 ans |
70% |
| 9 ans |
60% |
| 10 ans |
50% |
| 11 ans |
40% |
| 12 ans |
30% |
| 13 à 20 ans |
20% |
| 21 à 50 ans |
10% |
| 51ans et + |
0% |
La garantie ne peut être transférée qu’une fois par l’acheteur d’origine à un acheteur subséquent, pourvu que Novik inc. reçoive le formulaire prévu à cet effet («Demande pour le transfert de la garantie Novik ») et tout autre document inhérent dans les 30 jours suivant le transfert de propriété afin de conserver les droits de garantie. À défaut de quoi, Novik ne pourra plus être tenue responsable d’aucune obligation que ce soit. Si l’avis de transfert respecte les délais, la période de garantie suivra la couverture mentionnée ci-haut.
CONDITIONS DE LA GARANTIE
La garantie Novik inc. est invalide si le panneau de toit Novishingle® a été exposé aux conditions suivantes :
- Usage impropre, négligence ou mauvaise installation
- Pollution, moisissures, produits chimiques, produits de nettoyage inappropriés ou solvants
- Modifications apportées aux panneaux par exemple, peinture ou vernis
- Manutention ou entreposage inapproprié
- Défaut imputable au toit sur lequel le revêtement a été installé : fissure
- Impacts liés à des phénomènes météorologiques sévères : grêle, foudre, feu, ouragan, tornade, tremblement de terre, cyclone, etc.
- Vandalisme ou dommage intentionne
- Tous produits non fournis par Novik qui causeraient des dommages aux panneaux Novishingle®.
Les produits qui subissent une altération attribuable à l’action normale des intempéries ne sont pas couverts en vertu de cette garantie. L’exposition aux rayons ultraviolets, la situation géographique, la qualité de l’air ou certains autres facteurs climatiques peuvent modifier l’apparence générale du produit. Si Novik inc. détermine que la tuile de toit Novishingle® a décoloré de façon excessive, elle la remplacera.
Novik Inc. ne remboursera ni ne payera les coûts associés à la désinstallation, la mise au rebut ou pour les matériaux et produits accessoires tels que les solins, évents, souscouches, couches intermédiaires, travaux métalliques, revêtements muraux extérieurs ou tous autres matériaux ou frais reliés. Tout montant remboursé sera basé uniquement sur le coût d’achat du matériel.
Novik inc. se réserve le droit de discontinuer ou de modifier graduellement tous ses produits sans notification préalable. Novik inc. ne sera pas responsable des variations du lustre ou de la couleur des produits de remplacement en comparaison à ceux déjà installés.
LES RÉCLAMATIONS
L’acheteur doit remettre à Novik inc. une preuve écrite des dommages et des défauts de fabrication ainsi qu’une preuve originale d’achat à l’adresse suivante :
Novik inc.
Département du Service à la clientèle
160, rue des Grands-Lacs
St-Augustin-de-Desmaures (Québec)
Canada G3A 2K1
Le consommateur devra, en certains cas, fournir un échantillon du matériel défectueux ainsi que photographies illustrant le problème pour analyses qui détermineront la validité de la requête. C’est au propriétaire qu’appartient la responsabilité de fournir des preuves matérielles à l’appui de la réclamation et ce, à ses frais. Novik se réserve le droit de remplacer le produit défectueux ou de rembourser le prix d’achat du client.
Télécharger le document sur la garantie au format PDF.
