Dernière mise à jour : April 25, 2025
Pour consulter certaines sections de notre politique de confidentialité, cliquez sur « contrôle » et le titre de la section ci-après :
Produits de Construction Derby inc. (« Produits de construction Derby », « nous » ou « notre ») est un fabricant de pierres en polymère et de revêtements en bardeaux pour l’extérieur. Les produits de marque Tando® Composites et Novik, ainsi que d’autres marques, sont commercialisés auprès des circuits de produits de construction traditionnels comme les distributeurs, les commerces de bois de construction et les détaillants de produits de rénovation.
Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons comment nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels (définis ci-après) des visiteurs de nos sites Web (les « sites ») et d’autres personnes avec lesquelles nous interagissons dans le cours de nos activités (« vous » ou « votre »). Nos sites comprennent les sites Web énumérés ci-dessous et d’autres sites exploités par Produits de Construction Derby et auxquels un lien mène dans cette politique de confidentialité :
Derby Building Products https://www.derbybp.com
Tando Composites https://www.tandocomposites.com
NOVIK https://www.novik.com
Bardeau Beach House https://www.beachhouseshake.com
TandoShake https://www.tandoshake.com
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Lorsque vous visitez nos sites, que vous nous fournissez des renseignements ou que vous communiquez avec nous autrement, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au traitement de vos renseignements personnels, comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les conditions de cette politique de confidentialité, nous vous prions de ne pas utiliser nos sites et de ne pas nous fournir de renseignements personnels.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre et nous vous invitons donc à en prendre connaissance de temps en temps pour en savoir plus au sujet de nos pratiques les plus récentes. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront publiées sur nos sites et entreront en vigueur au moment de leur publication. En continuant d’utiliser des sites ou de communiquer avec nous après la publication de toute modification, vous acceptez notre politique de confidentialité révisée.
Produits de Construction Derby vend principalement des produits et des services à des clients du secteur commercial. Nous ne vendons pas nos produits et services directement aux clients du secteur résidentiel. Nous expédions toutefois sur demande des échantillons de certains de nos produits à des consommateurs, nous aidons les personnes intéressées à trouver des magasins de détail qui vendent nos produits et nous offrons des services de design par l’intermédiaire d’entreprises partenaires. Certaines fonctionnalités sur nos sites aident les clients résidentiels à découvrir nos produits et la manière de les utiliser.
Nous employons l’expression « renseignements personnels » dans cette politique de confidentialité pour désigner les renseignements qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent raisonnablement être associés ou liés, directement ou indirectement, à vous ou à votre ménage. Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet dépendent de la manière dont vous utilisez nos sites. Les catégories de renseignements pouvant être collectés figurent ci-après. Pour plus de détails, consultez la section intitulée « Sources et types de renseignements que nous recueillons ».
La présente politique de confidentialité ne vise pas les types de renseignements suivants : publics, regroupés, anonymisés ou pseudonymisés; collectés par des sites de médias sociaux et de tiers auxquels vous accédez à partir de liens sur nos sites; ayant trait à nos employés, tant anciens qu’actuels, ou aux candidats à un emploi.
Les sources, les types et l’utilisation de renseignements personnels et les autres informations que nous recueillons sont décrits ci-après.
Quand vous ouvrez un compte de client en ligne ou que vous passez une commande d’échantillon, le système vous demandera de fournir votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que de créer un mot de passe individuel pour accéder à notre portail d’échantillons. L’historique de vos expéditions, de votre facturation et de vos commandes sera stocké dans votre compte.
Si vous êtes un consommateur et que vous demandez un échantillon de produit ou de l’information sur un produit, nous vous demanderons de fournir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse d’expédition, votre numéro de téléphone et les renseignements sur la carte de crédit aux fins de facturation (s’il y a lieu). Si vous demandez de l’information sur nos produits, nous vous demanderons de nous dire où vous vous trouvez afin de vous orienter vers des détaillants de produits de construction ou des détaillants de produits de rénovation dans votre région.
Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, l’information est collectée et traitée par un fournisseur de services de traitement et non pas par Produits de Construction Derby. Les informations de paiement que vous donnez sont assujetties à la politique de confidentialité du fournisseur en question plutôt qu’à la présente politique de confidentialité. Les fournisseurs de services de traitement des paiements ne sont pas autorisés à utiliser vos renseignements à leurs propres fins commerciales. Nous pouvons conserver certains renseignements sur la carte pour enregistrer et repérer vos achats.
Quand vous utilisez l’outil Visualiseur et les applications de modélisation 3D interactives, qui sont offertes sur certains de nos sites, vous pouvez téléverser votre propre photographie ou choisir un modèle afin de créer une simulation visuelle de l’apparence de nos produits installés sur votre maison ou à l’endroit sélectionné. Selon les services que vous demandez, le système peut vous demander de fournir les renseignements suivants : adresse, photos, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de l’employeur, profession et carte de paiement. Les tiers fournisseurs de services qui hébergent ces applications ont accès aux renseignements personnels que vous soumettez et qu’ils collectent par le biais de technologies de suivi. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité.
Lorsque vous communiquez avec nous par téléphone ou au moyen d’une fonctionnalité interactive offerte sur certains de nos sites, nous pouvons enregistrer les communications à des fins de qualité et pour effectuer un suivi auprès de vous, par exemple, si vous téléphonez pour obtenir de l’information, soumettez un formulaire en ligne, utilisez une fonctionnalité de clavardage ou regardez un tutoriel.
Quand vous visitez nos sites, nous utilisons des technologies comme des témoins, des pixels, des balises Web et d’autres technologies de suivi semblables (collectivement, les « témoins ») afin de recueillir de l’information sur votre appareil, votre navigateur et vos interactions sur le site, par exemple (1) l’ID et l’adresse IP de votre appareil, c’est-à-dire l’ensemble de chiffres particulier attribué à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet; (2) le type de navigateur et de système d’exploitation que vous utilisez; (3) vos activités sur nos sites, notamment l’heure et la durée de votre session, la navigation dans les pages, le contenu visualisé, ainsi que l’heure de visualisation et de recherche, le délai de réponse des pages, les interactions avec les pages et d’autres données semblables; (4) des données techniques telles que les occurrences d’erreurs, les rapports de diagnostic et les préférences de réglages.
Les autres sources de renseignements personnels peuvent comprendre nos détaillants, constructeurs et entrepreneurs autorisés, ainsi que d’autres partenaires commerciaux et toute société affiliée.
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins commerciales suivantes :
Vos renseignements personnels peuvent être accessibles ou communiqués aux tiers appartenant aux catégories décrites ci-après. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers, tels que des courtiers en données, en échange d’une somme d’argent ou d’une autre contrepartie de valeur. Après avoir obtenu votre consentement, nous pouvons fournir vos renseignements personnels à nos partenaires de vente au détail et à nos entreprises de construction partenaires afin qu’ils communiquent avec vous si vous nous autorisez à le faire. Nous employons également des technologies de suivi sur nos sites, par lesquelles des tiers fournisseurs de services de publicité et d’analyse peuvent accéder aux données ayant trait à votre appareil et à vos activités de navigation. Pour plus de détails, consultez l’information ci-après et les sections intitulées « Utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi sur Internet » et « Comment limiter les témoins ».
Fournisseurs de services. Nous engageons des tiers fournisseurs de services pour nous aider à offrir divers services administratifs et technologiques, notamment l’hébergement de nos sites, la gestion et le stockage des données en nuage, la gestion des contacts, le marketing par courriel, le traitement des paiements et d’autres activités commerciales. Ces fournisseurs peuvent accéder à vos renseignements personnels pour exécuter leurs services en notre nom, mais ils ne sont pas autorisés à divulguer ni à utiliser des renseignements personnels à leurs propres fins commerciales.
Partenaires commerciaux. Après avoir obtenu votre consentement, nous pouvons communiquer vos renseignements à des détaillants, des constructeurs et des entrepreneurs que nous autorisons à vendre ou à utiliser nos produits et nos services de marque.
Services d’hébergement de site. Nous utilisons des tiers fournisseurs de services de logiciels et d’hébergement en nuage afin d’offrir certaines fonctionnalités interactives sur nos sites. Consultez la section intitulée « Liens vers les fonctionnalités de tiers, les médias sociaux et d’autres sites Web ». Par exemple, nous utilisons Shopify pour traiter les commandes en ligne d’échantillons de produits Bardeau Beach House, TandoStone, TandoShake, NovikStone et NovikShake. Vous pouvez obtenir plus de détails sur la manière dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nos fonctionnalités Faites le design de votre maison et Services professionnels, hébergées par Renoworks, permettent aux visiteurs de nos sites de créer ou d’obtenir un modèle 3D interactif qui reproduit l’apparence de nos produits sur leur maison. La politique de confidentialité de Renoworks se trouve ici : https://www.renoworks.com/privacy-policy-fr/.
Fournisseurs d’analyse de données. Lorsque vous visitez nos sites, nous, ainsi que nos tiers fournisseurs de services d’analyse de données, utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi sur Internet pour recueillir des données sur les appareils et l’utilisation des visiteurs de nos sites. Les rapports statistiques et les analyses de ces données nous aident à comprendre comment nos clients utilisent nos sites et à améliorer la performance et la sécurité. Les tiers fournisseurs de services d’analyse de données, comme Google Analytics, peuvent également utiliser les données agrégées obtenues de nos sites à leurs propres fins. Pour obtenir des renseignements sur la collecte de données sur nos sites, consultez la section intitulée « Utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi sur Internet ». Pour vous renseigner sur la manière de limiter la collecte de certaines données de suivi sur Internet, consultez la section intitulée « Comment limiter les témoins ».
Services de publicité et médias sociaux. Les témoins et les autres technologies de suivi sur nos sites nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires de publicité autorisés (y compris les réseaux publicitaires et les plateformes de médias sociaux) de recueillir et de combiner des données sur les appareils et l’utilisation des visiteurs de nos sites à des données obtenues d’autres sites Web. Cette information sert à créer des profils des consommateurs sur Internet, à publier des publicités et à présenter des campagnes de marketing qui tiennent compte de leurs intérêts et de leurs préférences, comme le laissent supposer leurs activités sur Internet au fil du temps et sur de nombreux sites Web. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces données à des fins de publicité, ainsi que sur la façon de limiter certaines de ces utilisations, consultez les sections intitulées « Utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi sur Internet » et « Comment limiter les témoins ».
Processus judiciaire et sécurité. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à des tiers dans le but de détecter et de prévenir la fraude, de faire appliquer les conditions d’utilisation de nos sites et d’autres ententes, de respecter les exigences juridiques, de répondre aux revendications et aux plaintes et de les régler, ainsi qu’à d’autres fins de gestion du risque, et de répondre à l’application de la loi, à une procédure judiciaire ou à une demande de coopération de la part d’une entité gouvernementale.
Transactions commerciales. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire, en lien avec des transactions commerciales, telles que le transfert ou la vente à une autre entité d’une partie ou de l’ensemble de nos actions, de nos actifs ou d’autres opérations de structuration ou de réorganisation de l’entreprise.
Nous employons le terme « témoins » dans la présente politique de confidentialité pour désigner diverses technologies de suivi sur Internet et de stockage local, notamment des pixels, des dispositifs de stockage local, des connexions malignes, des scripts, des identificateurs d’appareils et d’autres technologies de suivi semblables. Les témoins servent à de nombreuses fins sur nos sites, par exemple pour activer certaines fonctions, pour savoir quand vous visitez et comment vous utilisez nos sites, et pour mener des campagnes de marketing et de publicité.
Ces technologies nous permettent, ainsi qu’à nos fournisseurs d’hébergement de sites Web, d’analyse et de publicité, aux plateformes de médias sociaux et à d’autres tiers, de recueillir et de combiner de l’information sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et applications. Par exemple, nous pouvons ainsi déterminer le nombre de personnes qui visitent nos sites, si les visiteurs sont nouveaux ou réguliers, quelles pages les visiteurs consultent et pendant combien de temps, comment les gens interagissent avec nos sites, et l’efficacité de nos campagnes de publicité en ligne. Ces technologies nous aident à présenter nos publicités, à mesurer l’efficacité des publicités que nous affichons sur d’autres sites Web et plateformes de médias sociaux, et à orienter le contenu et le mode de publicité en fonction de vos intérêts.
Pour obtenir des renseignements sur la manière de limiter l’utilisation de témoins sur nos sites et d’autres sites Web, consultez la section intitulée « Comment limiter les témoins ».
Les types de témoins que nous et les tiers fournisseurs de services autorisés pouvons utiliser sur nos sites sont décrits ci-dessous.
Témoins nécessaires : nécessaires au fonctionnement des sites et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils n’enregistrent pas votre nom ou d’autres renseignements qui vous identifient directement, et ils sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
Témoins de fonctionnalité : permettent aux sites d’exécuter certaines fonctions fondées sur ce que vous faites, notamment se souvenir de votre nom d’utilisateur pour accéder à votre compte, votre langue, votre région et vos préférences concernant les témoins. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à vous alerter de ces témoins, mais certaines parties de nos sites ne fonctionneront pas si vous bloquez ceux-ci.
Témoins de publicité : généralement réglés par les réseaux publicitaires et les plateformes de publicité des médias sociaux, comme Google Ads et Facebook, afin de suivre vos activités de navigation sur Internet au fil du temps et sur de nombreux et différents sites Web, applications et plateformes que vous visitez, et appareils que vous utilisez. Ces plateformes placent un témoin de publicité dans votre navigateur afin de vous identifier en tant qu’utilisateur unique lorsque vous visitez les sites Web et les applications qu’elles surveillent. Les réseaux et les plateformes peuvent ainsi construire un profil de vos intérêts et de vos préférences, et vous présenter des publicités et des campagnes de marketing ciblées. La publicité personnalisée basée sur les intérêts est souvent appelée « publicité ciblée ».
La publicité ciblée peut également servir au reciblage, une technique de marketing ayant pour but de joindre les personnes ayant déjà visité nos sites à l’aide de publicités sur d’autres sites Web ou par courriel. Le reciblage sert également à limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et à mesurer l’efficacité de nos campagnes de marketing.
Les mécanismes de publicité que nous utilisons ne recueillent pas directement des renseignements d’identification, tels que votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone. Les plateformes de tiers peuvent cependant stocker votre adresse IP, l’identificateur de votre appareil et d’autres données permettant d’identifier votre navigateur ou votre appareil, et peuvent donc mettre en corrélation des données pour identifier des personnes.
Les témoins de médias sociaux : Nous utilisons les pixels de Meta (Facebook) et d’autres témoins de médias sociaux pour recueillir par exemple de l’information sur les achats, les activités sur le Web, l’adresse IP, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur, ainsi que l’horodateur des visites. Ces témoins nous aident à analyser l’efficacité de nos publicités dans les médias sociaux. Pour obtenir des renseignements sur le fonctionnement des témoins de Facebook et la politique de confidentialité de Meta, consultez le https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0.
Vous pouvez limiter l’utilisation de témoins à des fins de publicité ciblée lorsque vous visitez nos sites, et comme il est expliqué dans la section intitulée « Comment limiter les témoins ».
Témoins d’analyse : nous aident à comprendre la performance de nos sites et la manière dont les visiteurs interagissent avec eux, et à mesurer les statistiques sur l’utilisation des sites. HubSpot, Google Analytics et d’autres fournisseurs de services d’analyse de sites Web peuvent utiliser des témoins pour collecter une vaste gamme de données, notamment les suivantes : adresse IP ou identificateur d’appareil, type d’appareil, système d’exploitation et navigateur utilisés, heure et durée de la visite, pages vues, et emplacements sur Internet avant et après la visite de nos sites. Ces fournisseurs de services placent aussi un témoin pour vous identifier en tant qu’utilisateur unique lorsque vous visitez de nouveau les sites. À des fins de publicité ciblée, les données recueillies qui utilisent des témoins d’analyse peuvent être combinées à des données tirées des témoins de publicité pour afficher des publicités plus pertinentes sur le Web et pour mesurer les interactions avec les publicités que nous affichons. Pour savoir comment HubSpot, un de nos partenaires, peut utiliser des témoins sur nos sites, ainsi que sur la manière de limiter ces témoins, veuillez consulter sa politique en matière de témoins à https://legal.hubspot.com/cookie-policy.
Témoins de courriel : transmettent de l’information sur la manière dont vous réagissez à nos communications par courriel, c’est-à-dire si vous ouvrez un courriel, et à quel moment, les liens sur lesquels vous cliquez dans le courriel, et si vous transmettez celui-ci.
Comme il est expliqué dans la section « Utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi sur Internet », nous permettons à des tiers fournisseurs d’analyse de données, aux réseaux publicitaires et aux plateformes de médias sociaux (tel que Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Ads et Facebook Ads) de suivre les interactions des visiteurs avec nos sites.
Les témoins de tiers ne divulguent pas directement de renseignements personnels aux fournisseurs de services d’analyse de données ou de publicité, ou aux plateformes de médias sociaux. Ces plateformes peuvent toutefois combiner des données recueillies sur nos sites avec des données d’autres sites Web qu’elles surveillent, puis utiliser les données agrégées pour créer des profils d’utilisateur, ainsi qu’à d’autres fins. Ces services peuvent également disposer des moyens nécessaires pour établir un rapport entre les données de sites et une personne identifiable, auquel cas le traitement des renseignements personnels relève du tiers fournisseur de services et doit être expliqué dans la politique de confidentialité publiée de ce dernier.
La plupart des navigateurs offrent une fonction permettant de limiter ou de restreindre les témoins. Vous pouvez ainsi empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, ou décider si vous souhaitez accepter certains témoins. Vous pouvez en outre supprimer les témoins qui sont déjà sur votre navigateur ou votre appareil. Cette élimination peut cependant avoir un effet sur la fonctionnalité globale de certaines fonctions des sites et des services. De plus, vous pouvez suivre le lien ci-dessous pour savoir comment bloquer ou supprimer les témoins dans les navigateurs les plus courants : http://www.allaboutcookies.org.
Vous trouverez ci-après une liste des manières dont vous pouvez sélectionner certaines préférences de confidentialité et limiter la collecte de données par des témoins sur nos sites. Produits de Construction Derby n’est pas responsable de l’efficacité des options ou des programmes de refus de tiers, de la conformité à ceux-ci, ni de l’exactitude de leurs énoncés à ce sujet.
De surcroît, vous pouvez limiter l’utilisation d’identifiants publicitaires sur votre appareil mobile en réglant vos préférences dans les paramètres :
Certaines coalitions d’annonceurs permettent aux consommateurs de refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt de la part de leurs membres. Suivez les liens ci-après si vous souhaitez profiter de cette possibilité. Vous devrez sélectionner cette option sur chaque navigateur et chaque appareil.
Veuillez noter que même si vous limitez l’utilisation de témoins, vous continuerez de voir des publicités quand vous naviguerez en ligne, mais celles-ci correspondront peut-être moins à vos intérêts.
Lorsque vous fournissez vos coordonnées à Produits de Construction Derby, vous nous autorisez, et/ou les vendeurs autorisés de nos produits, à vous envoyer des communications de marketing ou promotionnelles (par la poste, par courriel, par téléphone, par message texte ou par messagerie vocale).
Vous pouvez, à tout moment, nous demander de cesser de vous envoyer des messages de marketing en utilisant la fonctionnalité de « désinscription » fournie dans nos messages électroniques, en envoyant un message texte « STOP » ou en communiquant avec nous comme il est expliqué dans la section intitulée « Communiquer avec nous ». Veuillez noter que le traitement de votre demande peut exiger plusieurs jours. Vous pourriez donc continuer de recevoir des messages pendant un certain temps (jusqu’à dix jours pour le courriel et sept jours pour les messages textes).
Si vous vous désinscrivez de ces messages, vous recevez quand même des communications relatives aux transactions, ainsi que d’autres communications qui ne sont pas de nature promotionnelle. Par exemple, nous pourrions vous contacter au sujet d’un achat que vous avez effectué, même si vous avez demandé de ne pas recevoir de messages de marketing.
Nous suivons des procédures et des pratiques de sécurité commercialement raisonnables et adaptées à la nature des catégories et des éléments précis de renseignements personnels que nous recueillons. Toutefois, ni les personnes ni les systèmes ne peuvent fonctionner de manière totalement sûre, et aucun mode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sûr. Bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels et choisir des tiers fournisseurs de services qui, selon nous, prennent également des précautions raisonnables, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements personnels que vous nous fournissez.
Certains de nos sites vous permettent de créer un compte. Lorsque vous le faites, le système vous demandera de créer un mot de passe. Il vous incombe d’assurer la confidentialité de votre mot de passe, et vous êtes responsable de tout accès à votre compte ou utilisation de celui-ci par une personne ayant obtenu votre mot de passe, même si vous ne l’avez pas autorisée à le faire. Vous devriez nous avertir de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte et, si vous soupçonnez une telle utilisation, vous devriez immédiatement réinitialiser votre mot de passe.
Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous détenez a été compromise), veuillez nous informer immédiatement du problème à l’aide des coordonnées indiquées dans la section « Communiquer avec nous ».
Nous conservons les renseignements personnels tant que votre compte ou vos transactions sont actifs, puis pendant une période supplémentaire, de sorte à respecter nos obligations juridiques, à mettre en œuvre notre programme de conservation des documents, à régler les différends ou à faire appliquer des ententes, ainsi qu’à des fins de marketing. Lorsque nous n’avons plus de raison commerciale ou juridique de conserver vos renseignements personnels, nous les supprimons, les détruisons ou les dépersonnalisons (anonymisation). Lorsque nous déterminons les périodes de conservation, nous tenons compte des obligations contractuelles, des lois applicables et des considérations commerciales que nous estimons raisonnablement compatibles avec vos attentes et les raisons pour lesquelles nous avons collecté vos renseignements personnels.
Nos sites contiennent des liens vers des fonctionnalités, des médias sociaux et des sites Web exploités par d’autres entreprises (« tiers »). Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous quitterez notre site et le système vous amènera à un emplacement sur Internet qui est exploité par un tiers. Ce dernier aura accès aux renseignements personnels que vous avez fournis et peut placer des témoins et d’autres technologies de suivi sur votre navigateur ou votre appareil. Nous vous recommandons de prendre connaissance de la politique de confidentialité de ces tiers avant de leur communiquer de l’information. Nous ne contrôlons pas le contenu, l’exactitude, les politiques de confidentialité ou les pratiques de plateformes ou de sites Web de tiers, et nous n’en sommes pas responsables.
La collecte de données et les interactions avec vous sur toute plateforme de tiers sont assujetties aux pratiques et politiques en matière de confidentialité du tiers en question. Produits de Construction Derby n’est pas responsable des pratiques de ces tiers. Pour savoir comment ces tiers collectent et gèrent les renseignements personnels, nous vous recommandons de prendre connaissance de leurs pratiques et politiques en matière de confidentialité.
Fonctionnalités de tiers. Nos sites utilisent des applications de tiers pour activer certaines fonctionnalités, par exemple la gestion de notre boutique en ligne (Shopify), le portail des comptes de nos clients et les fonctionnalités de design et de visualisation (Renoworks). Certaines de ces fonctionnalités de tiers portent notre logo (comme Tando ou NOVIK), même si elles ne sont pas exploitées ou contrôlées par nous. Ces applications de tiers peuvent accéder aux données issues de votre utilisation de ces fonctionnalités, y compris vos renseignements personnels, et les recueillir.
Shopify. Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc. (« Shopify »). Shopify fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre des échantillons de certains de nos produits. Shopify est responsable de collecter, de stocker et de sécuriser les renseignements personnels nécessaires pour traiter votre transaction par l’entremise de ses applications, bases de données et procédures de stockage de données. Si vous choisissez Shopify pour traiter le paiement de votre achat, Shopify est responsable de chiffrer et de stocker l’information de votre carte de crédit et vos autres renseignements personnels en respectant la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) et les normes de l’industrie généralement acceptées. Shopify est en outre responsable de conserver vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à l’exécution de la transaction, et de les supprimer après cela. Des témoins de Shopify sont utilisés sur certains de nos sites et permettent à Shopify de recueillir des données sur votre appareil et vos activités sur nos sites.
Shopify a sa propre politique de confidentialité en ce qui a trait aux renseignements personnels qu’elle reçoit pour traiter votre achat et la transaction de paiement. Nous vous recommandons de lire les énoncés publiés par Shopify afin de comprendre comment vos renseignements personnels seront traités : Conditions de service et Politique de confidentialité.
Liens vers des sites Web de tiers. Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites Web exploités par nos détaillants autorisés, les détaillants de produits de rénovation et d’autres tiers qui possèdent de l’information qui, d’après nous, pourrait vous intéresser. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous quitterez nos sites et le système vous amènera au site du tiers en question, et toute information que vous fournirez sur ce site, ou qui est collectée en fonction de votre utilisation, sera accessible par ce tiers. L’exploitant du site Web de tiers peut recueillir votre adresse IP ou l’identifiant de votre appareil, ainsi que d’autres données de navigation sur Internet, et placer un témoin pour activer ses fonctionnalités et suivre votre utilisation. Nous vous recommandons de prendre connaissance de la politique de confidentialité de ces sites Web avant de leur communiquer toute information. Nous ne contrôlons pas le contenu, l’exactitude, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites Web ou de services de tiers, et nous n’en sommes pas responsables.
Médias sociaux. Nos sites contiennent des liens vers la page de nos marques sur des plateformes de médias sociaux. Si vous activez un lien vers une plateforme de médias sociaux, celle-ci peut collecter votre adresse IP, placer un témoin pour vous reconnaître et recueillir de l’information au sujet de vos activités sur nos sites. La plateforme en question peut nous envoyer l’information de votre compte de médias sociaux que vous mettez à la disposition de tiers par le biais des paramètres de votre compte. Nous pouvons combiner l’information de vos comptes de médias sociaux à d’autres renseignements vous concernant que nous utilisons à des fins de marketing.
Vos interactions avec les médias sociaux sont régies par les pratiques en matière de confidentialité des plateformes de médias sociaux. Veuillez consulter les paramètres de confidentialité de vos comptes de médias sociaux pour savoir (1) quelles données sont fournies aux applications connectées, (2) comment gérer les données qui sont communiquées par le biais des paramètres de vos comptes de médias sociaux, notamment l’information sur vos activités d’utilisation de nos sites, produits et services, et (3) comment déconnecter un compte de médias sociaux de nos sites. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux renseignements sous notre contrôle.
Les lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans la plupart des administrations exigent que les entreprises informent les personnes concernées de leurs pratiques en matière de collecte et d’utilisation des renseignements personnels, notamment les catégories de renseignements recueillis, l’utilisation de ces renseignements et les parties auxquelles ils sont communiqués. C’est l’objectif de la présente politique de confidentialité.
Droits des résidents canadiens. Vous avez certains droits concernant les courriels et les messages de télémarketing, comme il est expliqué dans la section « Vos choix concernant le courriel et le télémarketing ». Vous avez également le droit de demander accès à vos renseignements personnels, de demander qu’ils soient mis à jour ou modifiés afin de corriger des renseignements inexacts ou incomplets, et (si cela est techniquement possible) de demander une copie portable de vos renseignements personnels, comme défini par la loi applicable et sous réserve de celle-ci. Vous pourriez également avoir le droit de demander que nous supprimions ou cessions d’utiliser vos renseignements personnels. Il vous incombe d’assurer l’exactitude de l’information que vous fournissez lorsque vous utilisez nos sites et nos services. Pour consulter, réviser ou mettre à jour vos renseignements, veuillez accéder à votre compte de Produits de Construction Derby (le cas échéant) ou communiquer avec nous à l’aide des coordonnées indiquées dans la dernière section. Votre droit d’accès à vos renseignements personnels et votre droit de corriger ceux-ci sont assujettis aux restrictions légales applicables. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables visant à vérifier votre identité avant de vous donner accès à ces renseignements ou de les corriger.
Soumettre une demande relative à la vie privée. Pour soumettre une demande relative à la protection des renseignements personnels ou exercer un droit en la matière, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Communiquer avec nous » ci-après. Afin de protéger la sécurité de vos renseignements personnels, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous répondrons à toute demande vérifiable dans un délai de quarante-cinq (45) jours civils suivant sa réception, sous réserve des délais et des exclusions autorisés par la loi. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, en tout ou en partie, nous vous expliquerons pourquoi. Si nous avons besoin de plus de temps pour y répondre, nous vous en informerons par écrit, en indiquant la raison et le délai nécessaire. Si vous avez un compte chez nous, nous pourrions vous répondre par l’intermédiaire de celui-ci. Dans le cas contraire, nous utiliserons l’adresse courriel ou l’adresse postale canadienne que vous nous avez fournie au moment de la demande.
Pour savoir comment limiter l’utilisation des témoins ou refuser la publicité ciblée, consultez la section intitulée « Comment limiter les témoins ».
Pour demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels, vous-même ou votre représentant autorisé pouvez soumettre une demande par les moyens suivants :
Par courriel : marketing@derbybp.com
Par la poste :
Produits de Construction Derby inc.
160, rue des Grands-Lacs,
Saint-Augustin-de-Desmaures (Québec) G3A 2K1 Canada
Nos sites ne sont pas destinés à être consultés et utilisés par des personnes n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité (généralement 18 ou 19 ans au Canada). Nous ne recueillons pas intentionnellement les renseignements personnels de personnes dont nous avons des raisons de penser qu’elles n’ont pas atteint l’âge légal applicable. Si vous avez connaissance de renseignements personnels relatifs à des personnes en dessous de l’âge légal applicable que nous avons recueillis, veuillez nous contacter comme il est indiqué plus bas dans la section intitulée « Communiquer avec nous ».
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité, s’il y a lieu, dans le but de tenir compte des changements apportés à notre collecte, utilisation ou communication des renseignements personnels, ou des exigences prévues par la loi. Lorsque nous faisons des mises à jour, nous modifions la date de la dernière mise à jour qui figure au début de cette politique de confidentialité. En cas de modifications importantes de la politique de confidentialité, nous vous en aviserons ou nous vous demanderons votre consentement, comme l’exige la loi.
Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, y compris celles de Tando Composites et de NOVIK, veuillez communiquer avec nous :
Par courriel : marketing@derbybp.com
Par la poste :
Produits de Construction Derby inc.
160, rue des Grands-Lacs,
Saint-Augustin-de-Desmaures (Québec) G3A 2K1 Canada
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